سياسة الاسترداد والإرجاع

سياسة الإرجاع والاسترداد

نشكرك على التسوق في Arista Label.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن هنا لمساعدتك.

الإرجاعات

لديك 7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم لتقديم طلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:

يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وغير ملبوس وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها.
يجب أن يكون في عبوته الأصلية .
يجب عليك تقديم إيصال أو إثبات الشراء .

عملية الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بنا على:
info@aristalabel.com
سوف نقوم بتزويدك بعنوان الشحن المرتجع والتعليمات الإضافية.

المبالغ المستردة

بمجرد استلام العنصر الذي قمت بإرجاعه، سنقوم بما يلي:

إذا تمت الموافقة على إرجاعك:

سيتم إصدار رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك (على سبيل المثال، بطاقة الائتمان).
قد يختلف وقت معالجة استرداد الأموال وفقًا لسياسات جهة إصدار بطاقتك.

إعادة الشحن

أنت المسؤول عن تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع العنصر الخاص بك.
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد .
إذا قمت باسترداد المبلغ، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من مبلغ الاسترداد الخاص بك.

التبادلات

كيفية التبادل:
اتصل بنا على info@aristalabel.com لبدء التبادل.
قم بشحن العنصر مرة أخرى على نفقتك الخاصة باستخدام العنوان الذي نقدمه لك.

عملية التبادل:

دعم العملاء

نحن ملتزمون بضمان رضاكم، ونقدر تفهمكم لسياسات الإرجاع والاستبدال لدينا. لأي مساعدة إضافية، يُرجى التواصل معنا:
📧 info@aristalabel.com